Términos y condiciones generales

§ 1 Identificación del proveedor

Los términos y condiciones generales se aplican exclusivamente a los contratos con clientes privados, a través de la tienda online INKAQORI, Heidackerskamp 65, 24536 Neumünster, Tel 04321 492 4455, E-Mail.: Info@inkaqori.com, representada por su gerente, Christian Figueroa.

§ 2 Cierre del contrato

2.1. Con el pedido de la mercancía, el comprador tiene la intención de comprar el producto (oferta de contrato). INKAQORI desde la recepción del pedido tiene derecho de aceptar y responder dentro de una semana a 10 días, el pedido solicitado.

2.2. Una orden de compra es sólo válida cuando INKAQORI confirma la aceptación del pedido por escrito, vía correo electrónico o por teléfono.

2.3. Si el cliente solicita el producto o los productos, esta será recibida por INKAQORI el cual brindara por escrito de cada productos el precio total incluyendo el envío y los impuestos.

2.4. El idioma del contrato es en alemán bajo las leyes de la República Federal de Alemania.

§ 3 Precio

3.1. Los productos ofrecidos por INKAQORI, en el sitio web no son vinculantes. INKAQORI tiene el derecho de cambiar su lista de precios en cualquier momento. Entre el cambio de los precios se efectúa una venta previa, no es vinculante a la mercancía solicitada antes del nuevo precio, INKAQORI se reserva dicho derecho.

3.2. Todas las tarifas son en euros (€) e incluyen los impuestos.

3.3. Los precios más los impuestos se aplican sólo en la tienda online. Los costos de envió se calculan posteriormente, al menos que se requiera el envió contra entrega.

§ 4 Entrega, tiempo de entrega, dirección de entrega

4.1 La entrega se llevará a cabo a más tardar un día hábil después de la recepción del pedido, al menos que el cliente solicite otro tiempo de entrega para su interés.

4.2. El Tiempo de Entrega:
2 a 3 días en Alemania
7 a 10 días fuera de Alemania

4.3. El cliente tiene que especificar o proporcionar una dirección de entrega real dentro de la República Federal de Alemania o fuera de Alemania.

4.4. INKAQORI vende sus productos exclusivamente para adultos, o personas mayores de edad, para niños la venta es denegada.

§ 5 Envío y casos especiales

5.1. El envío es de Hamburgo.

5.2. El embalaje, envío, transporte y arreglos especiales se dejan a decisión de INKAQORI. A menos que exista un acuerdo específico entre INKAQORI y el cliente.

§ 6 Pago

1. El pago se puede realizar por transferencia bancaria por adelantado.

2. El pago contra entrega se efectúa el pago en efectivo del producto al mensajero. El costo por el servicio del Courier de contra entrega es adicional y se le sumara a la cantidad de la factura a pagar directamente a la prestación de servicios.

3. Nuestra cuenta bancaria es:

Titular de la cuenta: Christian Figueroa
Banco: Postbank Dortmund
Número de cuenta: 855316463
Código del banco: 40010046
IBAN: DE50 4401 0046 0855 3164 63
BIC: PBNDEFF

§ 7 retraso en la recepción del producto o el pago

7.1. Si el cliente recibe la mercancía en el tiempo acordado no se aplica multa, en caso contrario se aplicaría una multa por los inconvenientes ocasionados por los gastos de envió, reservándose INKAQORI el derecho de aplicar dicha multa, INKAQORI otorgara un tiempo máximo de 14 días, para rescindir el contrato. En el caso de retraso de pago INKAQORI también tiene derecho a una indemnización por el tiempo de mora del cliente. Además INKAQORI cobrara el 20% del costo del producto en el caso de que este sufra algún daño o deterioro.

§ 8 Derecho de devolución del cliente

Derecho de devolución
Usted puede cancelar su contrato dentro de dos semanas sin dar razones por escrito (por ejemplo, carta, correo electrónico), o si el producto o los productos no complace sus expectativas antes de la fecha límite de devolución.
El plazo comienza tras la recepción del producto, no antes de la recepción de la mercancía por el destinatario.

La devolución debe ser enviada a:
INKAQORI / Christian Figueroa / Heidackerskamp 65 /24536 Neumünster / Tel.: 04321 492 4455 / Email: info@iinkaqori.com

§ 9 Disputas Legales

9.1. Para todas las disputas legales con los clientes privados o persona jurídica, el lugar de la disputa legal será en la jurisdicción del domicilio legal de INKAQORI 24536 Neumünster.

§10 Servicio al Cliente

Para las preguntas, quejas o reclamaciones puede comunicarse con nosotros por teléfono 0049 171 151 71 47 de lunes a viernes de 09:00 am hasta 20:00 pm o por E-mail: info@inkaqori.com

§ 11 Política de Privacidad

Para más información puede consultar en el punto de “Política de Privacidad”.
No utilizaremos sus datos.

§ 12 Disposiciones Finales

12.1. Diferentes acuerdos deben ser por escrito en el idioma Alemán.

1 de Febrero 2015